Почта
Телефона, мессенджера и офиса у проекта нет. Это не приём для отсева обращений: сайт делается небольшими силами, и почта единственный канал, за которым получается следить, не пропуская письма.
Нашли ошибку в расчёте
Это самое ценное письмо из всех возможных, и разобраться в нём получится быстрее, если приложить три вещи.
Первое, ссылку на расчёт. На странице калькулятора есть кнопка «Ссылка на расчёт», она копирует адрес вместе со всеми введёнными значениями. По такой ссылке ваш случай открывается у нас точно в том виде, в каком его видели вы, и гадать не приходится.
Второе, что вы ожидали увидеть. Число, формулу или пункт закона, по которому должно получаться иначе. Ссылка на первоисточник ускоряет дело очень сильно, особенно если речь про ставку или норматив.
Третье, чем считали для сравнения. Бухгалтерская программа, банковский калькулятор, таблица в Excel. Расхождение часто объясняется разным округлением или разным набором допущений, и знать вторую сторону полезно.
Не хватает калькулятора
Напишите, какой именно расчёт нужен и в какой ситуации он понадобился. Второе не менее важно, чем первое: понятная ситуация подсказывает, какие поля должны быть в форме и что показывать в результате.
Такие просьбы влияют на очередь. Расчёт, который просят живые люди, появляется раньше того, который мы придумали сами.
О чём писать не стоит
Мы не консультируем по конкретным ситуациям: не считаем ваш налог за вас, не разбираем кредитный договор и не оцениваем смету. Калькуляторы для того и сделаны, чтобы вы посчитали сами, а для спорного случая нужен специалист, который увидит документы.
Не размещаем рекламу, платные ссылки и статьи со ссылками. Сайт живёт без этого, и предложения такого рода остаются без ответа.
Про данные
Введённые в калькуляторы значения к нам не попадают: расчёт идёт в браузере. Если пишете нам письмо, вы сами решаете, что в него вкладывать. Подробнее об этом на странице политики конфиденциальности, а о том, как устроен сайт, на странице о нас.